Ngày nay, cụm từ “ Môi giới nhà đất” chắc không còn xa lạ gì đối với chúng ta. Nhưng chúng ta chưa chắc gì đã hiểu hết về môi giới nhà đất. Vậy môi giới nhà đất là gì? Công việc của môi giới nhà đất là làm gì? Các bước làm môi giới nhà đất?. Bài viết dưới đây Nhadat.Top sẽ trả lời cho những câu hỏi trên.
1. Môi giới nhà đất là gì?
- Môi giới nhà đất là những người đóng vai trò trung gian, kết nối và hỗ trợ giao dịch giữa người bán và người mua có nhu cầu liên quan đến nhà đất. Hiện tại, có 2 hình thức môi giới nhà đất khá phổ biến hiện nay:
+ Nhân viên kinh doanh nhà đất: Là những người làm môi giới thuộc doanh nghiệp, tổ chức hay công ty nào đó đang kinh doanh phân phối các dự án nhà đất.
+ Môi giới nhà đất tự do: Những người làm môi giới bất động sản tự do sẽ không làm việc cho bất cứ tổ chức, doanh nghiệp nào mà họ trực tiếp nhận nhà đất từ người bán. Sau đó, họ sẽ bán cho người mua bằng kinh nghiệm của mình.
2. Công việc của môi giới nhà đất
- Vậy, công việc và nhiệm vụ hàng ngày của môi giới nhà đất là gì? Tùy thuộc vào hình thức mà bạn làm việc, nhiệm vụ hàng ngày có thể không giống nhau. Tuy vậy, nhìn chung sẽ bao gồm những nhiệm vụ như sau:
+ Tìm hiểu về nhà đất mà bạn sẽ cần thực hiện mua – bán cho khách hàng của mình.
+ Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng với nhà đất mà bạn đang phân phối.
+ Tận dụng các kênh truyền thông, kênh bán hàng để tìm kiếm được khách hàng có nhu cầu. Ví dụ như tạo tiêu đề bán đất hay trên Facebook, telesale, SEO, website, quảng cáo trả phí (Google Ads, Facebook Ads,…).
+ Thực hiện tư vấn, cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng về nhà đất, ví như thông tin pháp lý, giá bán, vị trí, các đặc điểm liên quan khác,…
+ Hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục liên quan đến giao dịch, chuẩn bị giấy tờ pháp lý liên quan, thông báo đến khách hàng các gói khuyến mãi, ưu đãi nếu có,…
3. Các bước làm môi giới nhà đất
Bước 1: Thu thập thông tin về nhà đất
- Để bán bất kỳ sản phẩm nào, bạn cần hiểu về nó. Đối với nhà đất cũng tương tự, bạn sẽ cần phải tìm hiểu những thông tin liên quan đến sản phẩm nhà đất mà bạn sẽ thực hiện môi giới. Cụ thể:
Ảnh Môi giới cần thu thập thông tin về nhà đất
+ Tìm hiểu thông tin tổng quan về sản phẩm.
+ Đánh giá về giá trị của sản phẩm, đưa ra những mức giá phù hợp.
+ Đánh giá mức độ rủi ro có thể gặp phải khi thực hiện môi giới cho nhà đất đó.
+ Kiểm tra các thông tin liên quan đến pháp lý, thủ tục, hình thức thanh toán của nhà đất.
Bước 2: Xác định khách hàng của bạn là ai?
- Khách hàng của môi giới nhà đất sẽ bao gồm người mua và người bạn. Cụ thể, với mỗi đối tượng bạn cần tìm hiểu những thông tin sau:
+ Đối với khách hàng có nhu cầu bán: Người bán là ai, mục đích bán, người đại diện trong giao dịch, hoàn cảnh của người bán như thế nào,...
+ Đối với người mua: Người cần mua là ai, các loại giấy tờ cần thiết để thực hiện giao dịch, thông tin cá nhân, loại hình nhà đất mà họ cần, các yêu cầu chi tiết khác.
Bước 3: Tìm kiếm khách hàng của bạn
- Sau khi đã xác định được chân dung khách hàng, bạn sẽ cần phải thực hiện tìm kiếm khách hàng nhà đất qua các kênh truyền thông, bán hàng. Tùy vào mỗi hình thức làm việc, kinh nghiệm cá nhân mà cách tìm kiếm khách hàng sẽ khác nhau.
Bước 4: Chuẩn bị thủ tục cần thiết
- Sau khi khách hàng đã đồng ý thực hiện giao dịch, môi giới nhà đất cần thực hiện chuẩn bị các loại giấy tờ, thủ tục cần thiết. Ví dụ như:
+ Hồ sơ, hợp đồng môi giới.
+ Các loại giấy tờ liên quan đến bất động sản: Giấy chứng nhận quyền sử dụng, hợp đồng mua/bán/trao tặng, hóa đơn đóng thuế, các loại văn bản thừa kế hoặc phân chia tài sản,…
+Thông báo cho người mua những thủ tục cần thiết như hộ khẩu thường trú, giấy tờ tùy thân, giấy đăng ký hôn nhân hoặc chứng nhận độc thân,…
Bước 5: Thực hiện ký kết, hoàn thành giao dịch
- Đây sẽ là bước cuối cùng trong quy trình môi giới nhà đất. Sau khi đã chuẩn bị thủ tục cần thiết, bạn sẽ hỗ trợ cho khách hàng của mình ký kết các loại giấy tờ và hoàn thành giao dịch. Sau đó sẽ thực hiện kết thúc thương vụ môi giới, hưởng khoản hoa hồng mà bạn sẽ nhận được theo thỏa thuận trước đó.
4. Những kỹ năng mà một chuyên viên môi giới nhà đất nhất định phải có
4.1 Tìm hiểu kỹ thị trường
- Chắc chắn rồi, nếu bạn kinh doanh nhà đất mà lại không nắm kiến thức của ngành này thì chẳng thể nào thành công nổi. Tất cả mọi yếu tố liên quan đến bất động sản mà bạn đang môi giới bao gồm nội khu đến ngoại khu, cơ sở hạ tầng giao thông hay tiện ích xung quanh cũng có thể làm ảnh hưởng tới giá nhà đất.
- Do đó bạn cần nắm kỹ để có thể giới thiệu với khách hàng cũng như nắm được tình hình và bán với giá tốt nhất.
4.2 Tạo hình ảnh chuyên nghiệp, chỉn chu
- Những ai muốn làm nghề môi giới thành công thì cần nhất tạo được hình ảnh chuyên nghiệp, chỉn chu trước mắt khách hàng. Khách sẽ tin tưởng và tôn trọng bạn khi thấy bạn trau chuốt vẻ ngoài. Do đó đừng để ngoại hình quá xuề xòa nếu muốn làm nghề môi giới nhé.
4.3 Lắng nghe nhu cầu của khách hàng
- Muốn bán được sản phẩm bạn phải nắm được nhu cầu cần mua nhà đất của khách hàng. Khách hàng chỉ quan tâm đến những thứ họ thực sự cần.
Ảnh Môi giới nhà đất lắng nghe nhu cầu của khách hàng
- Ví dụ họ muốn mua nhà phố mà bạn cứ tư vấn căn hộ chung cư thì quả là sai lầm. Hãy đưa ra căn phù hợp với họ, họ mới chú tâm lắng nghe. Và chắc chắn rồi đây chính là chìa khóa giúp bạn chốt sale thành công.
4.3 Phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán
- Đối với mọi nghề sale chứ không riêng gì nhà đất các seller đều phải có kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt. Không phải ai sinh ra đã giỏi giao tiếp. Nhưng nếu bạn có chí cầu tiến và rèn luyện thì kỹ năng giao tiếp của bạn sẽ dần thăng hạng.
Khi giao tiếp tốt bạn sẽ thấy khoảng cách của bạn với khách hàng sẽ dần được xóa bỏ chỉ bằng những câu chuyện thân mật, những lời khen. Đừng quên nở nụ cười trên môi vì nó sẽ tạo được những thiện cảm từ khách hàng.
4.5 Biết tận dụng kênh marketing
- Thời đại công nghệ 4.0 nếu bạn lựa chọn nghề môi giới nhà đất nhưng lại không biết cách tận dụng những công cụ marketing hỗ trợ giúp để tiếp cận gần hơn với khách hàng thì đó là một thiếu sót lớn.
Ảnh Môi giới nhà đất biết tận dụng kênh marketing
- Bạn có thể lựa chọn nhiều kênh quảng bá khác nhau như: Website, quảng cáo Facebook, Google Adwords hay SEO để bản thân chủ động hơn trong việc tìm kiếm khách hàng cũng như đăng bán sản phẩm để khách hàng chủ động tìm đến mình. Tuy nhiên nên ưu tiên chọn những kênh uy tín.
4.4 Lựa chọn thời điểm thích hợp
- Nhà đất là những tài sản có giá trị rất lớn, do đó bạn đừng nóng vội quyết định, hãy cân nhắc kỹ trước khi chốt sale.
- Nếu biết chọn thời điểm thích hợp bạn có thể kiếm được món hời lớn. Nhưng cũng có thể chọn sai thời điểm khiến bạn lỗ nặng nề. Do đó, thời điểm cũng là yếu tố mà bất cứ môi giới viên nào cũng đều quan tâm khi lấn chân vào lĩnh vực này.
Nội dung phía trên là những kiến thức liên quan đến môi giới nhà đất. Mong rằng những kiến thức đó sẽ giúp bạn hiểu hơn về môi giới nhà đất.